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我們平時(shí)在買東西的時(shí)候,買的到底什么呢?是自己喜歡的物品。對(duì)自己一眼就看中的物品,即使沒(méi)有買,在心中都會(huì)留下很深的印象。
就拿圍脖為例,它可能是你喜歡了一段時(shí)間但覺(jué)得有點(diǎn)太貴的圍脖,擺放在優(yōu)雅明凈的櫥窗里。每天下班路上你會(huì)不由自主地看上幾眼,你已經(jīng)決定,在新年到來(lái)的時(shí)候買來(lái)送給自己。在等待它到來(lái)的這段日子里,心中充滿了憧憬。
它可能和你崇拜的偶像那款圍脖一樣,戴上它,你覺(jué)得自己與偶像的距離又近了一些;再或者,它是一個(gè)頂級(jí)名牌的限量版,同事朋友們多少會(huì)用帶點(diǎn)兒羨慕的眼光看著你。保健品招商專家表示,在這時(shí),消費(fèi)好像已經(jīng)不是你一個(gè)人的事,而有了某種社會(huì)背景,它和語(yǔ)言一樣,是傳遞和表達(dá)信息的方式……
所有這些,都“不是”一頂圍脖原本的功用,但很可能正是因?yàn)樗鼛Ыo你的這些微妙感受,讓你覺(jué)得更有價(jià)值。那么想想,你所得到的除了這圍脖本身,還包括什么呢?
我們覺(jué)得,你還得到了自己的心?! ?/SPAN>
因它而勾起的回憶,或是期盼它時(shí)懷揣的憧憬,就像你的生命過(guò)程那樣,帶給你不同層面的感覺(jué);至于那些社會(huì)層面的價(jià)值,則是你在與他人的關(guān)系和互動(dòng)中觀照到了自己。
保健品招商代理專家認(rèn)為,因而我們發(fā)現(xiàn)了營(yíng)銷中“物”與“我”的關(guān)系—所謂“物”,是消費(fèi)本身的功用;所謂“我”,則是通過(guò)消費(fèi)附加在商品上的情緒、心理、價(jià)值觀、理念而對(duì)自我的確定與彰顯?!百I自己”即消費(fèi)自己,是一個(gè)自我釋放的過(guò)程,商家通過(guò)設(shè)計(jì)某種情緒引爆點(diǎn),促發(fā)顧客喚醒或喚起了自己?! ?/SPAN>
保健品招商網(wǎng)表示,對(duì)“物”的改善已不那么容易;而對(duì)“我”的挖掘則是深不可測(cè)。如今營(yíng)銷者言必稱“消費(fèi)者價(jià)值”,然而消費(fèi)者價(jià)值究竟為何物?即便你找到100個(gè)顧客,為他們?cè)O(shè)計(jì)100道問(wèn)題,再讓他們暢所欲言100小時(shí),也未必能得其要領(lǐng)—如果你沒(méi)有進(jìn)入他們深層次的自我。顧客所衡量的消費(fèi)價(jià)值并非一種客觀標(biāo)準(zhǔn),大多建立于主觀感知?! ?/SPAN>
這讓營(yíng)銷者可以大有作為。也許你可以努力嘗試成為他們的一面鏡子,映照出那個(gè)連他們都不熟悉的自己,通向那些從未浮出水面的潛意識(shí)。
營(yíng)銷其實(shí)就是讓客戶買到自己,買到自己的心,因?yàn)楫?dāng)他們?cè)谙M(fèi)的時(shí)候,總會(huì)挑選自己喜歡的物品。而營(yíng)銷者的工作就是讓自己的產(chǎn)品成為消費(fèi)者所青睞的。
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