市場的競爭使得每家公司都想法設法獲得客戶的信任，得到客戶的青睞，凡事以客戶為中心。甚至有些營銷者會說出一些過度的話，做出一些過激的行為。但是，營銷者要知道，凡事要有個度才行，如果過分的討好客戶，反而會起副作用！

      保健品招商代理專家表示，營銷活動是一種人與人之間的心理戰(zhàn)，因此輕松的心態(tài)、必要的技巧以及不可或缺的娛樂精神可以事半功倍。人聲鼎沸的飯店就有更多的人去排隊，花花公子身邊總是少不了各色美女?！澳腥瞬粔模瞬粣邸?，情場高手能夠在情場上游刃有余、左右逢源，其經驗非常值得營銷人來揣摩和研習?？偨Y起來，可以學習之處包括：

     其一，不要太黏對方，應該保持適當的距離感。

 距離產生美，經常見面就會有厭煩情緒，就不會特別珍惜。適當的神秘感可以增強對顧客的吸引力，比如可口可樂的原漿配方，一直對外秘而不宣，甚至有一段時間不惜退出印度市場，以抗議印度政府要求其公布配方的壓力。有些專家就認為可口可樂公司是故弄玄虛，因為在實驗室里分析其成分簡直是易如反掌。

    某電影在正式出版前完全保密，但越是遮遮掩掩，越是造成公眾強烈的期待心理。書評文章都扣住暫不發(fā)表，作者不得接受任何采訪，海外譯本也被推遲，唯恐不慎泄露玄機，甚至書名、頁數和價格等信息也僅在上市兩周前才公布。刺激性的細節(jié)，包括一個主要人物的死亡，被技巧性地一點一點透露給垂涎欲滴的新聞界。印刷商和批發(fā)商必須簽署嚴格的保密協(xié)議，書店嚴格遵守指定時間才能售書的規(guī)定，所以在正式上市之前，讀者只能通過上鎖的櫥窗看看那些誘人的封面來解解渴。被吊足胃口的讀者還可能不在第一時間去搶購嗎？

       其二，不要過分遷就對方,甚至因此改變自己。

     有人講“顧客是上帝”，上帝是什么樣子，我們對上帝應該用什么樣的禮儀？應該匍匐在地嗎？應該三叩九拜嗎？所以錯誤的假設會導致錯誤的結果。有些營銷人員總覺得自己有求于顧客，感覺比顧客矮一截，其實大可不必。保健品代理專家表示，市場經濟之中大家都平等自愿，都有隨時變更交易對象的權利，如果我們的產品和服務不滿足對方要求，就是把人家捧上天也不會有用。因此要相信對方選擇我們是一種明智選擇，對他來說也是有利的。

  一個失去自我的人不可能品嘗到愛情的甜蜜，過分遷就對方反而會被看低。營銷的狀況與此類似，對待顧客應該熱情真誠，就像對待有多年交情的老朋友，要真心實意地為顧客考慮，要發(fā)自內心地愿意為顧客服務，但同時要注意保持雙方的平等關系，不卑不亢。如果過于謙卑反而讓對方感覺你不自信，你的產品和服務肯定有什么缺陷，即使不會轉身離去也會提出更苛刻的要求。

   其三，在雙方互動之中掌握主動權，不要被人牽著鼻子走。

 一個情場高手絕不會失去掌控局面的主動權，營銷高手也應該抱持同樣的態(tài)度。何況有時候顧客并不清楚自己想要什么？對市場調查的問卷可以參考，但不必迷信。想當年可口可樂進行大規(guī)模市場研究，結論是應該改變經典可樂的配方，多虧公司在危急時刻緊急剎車，不然一失足就會演變成千古恨。

保健品招商網認為，顧客只是單個的消費者和使用者，可能很了解自己的使用情況，但是其他顧客和整個市場就不可能很有把握了。而營銷者因為長期從事某個行業(yè)，信息來源更廣泛，專業(yè)知識更豐富，所以專業(yè)判斷會更準確。因此有時候就需要拿出這種自信和底氣，堅持自己的正確主張，而不要被某些顧客的言論所左右。

    其四，要會玩一些新花樣，制造對方的情緒起伏。

    戀愛過的人都知道，愛情不是一味的甜蜜，而是酸甜苦辣五味雜陳，這樣更顯出短暫甜蜜的難能可貴，反而比一味的甜蜜更有味道。哪部感人的愛情片不是跌宕起伏的情節(jié)，讓主人公受盡磨難才有情人終成眷屬，甚至還天各一方，留下永遠的遺憾呢？所以大多數人不愿意平淡如水的生活，大起大落、大喜大悲才讓人感覺刺激，才讓人回味無窮。

     同樣的，營銷也是如此，創(chuàng)新會吸引更多消費者的眼球，會受到更多客戶的追捧。做營銷，要像那些情場高手一樣留住自己“心愛的”客戶！