在營(yíng)銷過(guò)程中，我們肯定會(huì)圍繞一些東西來(lái)施展你的營(yíng)銷技術(shù)，而對(duì)于營(yíng)銷人來(lái)說(shuō)，有那么幾個(gè)關(guān)鍵詞是一定要記住的，心中沒有這些關(guān)鍵詞語(yǔ)，你就沒辦法真正做好營(yíng)銷。

態(tài)度

態(tài)度決定一切！這句話用在營(yíng)銷領(lǐng)域，實(shí)在是經(jīng)典。

眾所周知，做市場(chǎng)營(yíng)銷要面對(duì)各種錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境和問題，壓力非常大，這時(shí)營(yíng)銷人的心理狀態(tài)。

保健品招商代理專家表示，做市場(chǎng)營(yíng)銷，從來(lái)不會(huì)有輕松的時(shí)候；如何對(duì)待工作，如何處理好自己的工作、休閑、生活乃至感情等等，這都涉及到個(gè)人的態(tài)度問題。一些營(yíng)銷人可能因?yàn)榉N種原因，將怨恨帶到工作中來(lái)，心理狀態(tài)沒有轉(zhuǎn)變好，對(duì)待工作的態(tài)度當(dāng)然就很隨便了，憑這樣的工作態(tài)度，即使市場(chǎng)環(huán)境再好，最終的營(yíng)銷結(jié)果必然也是很糟的；工作不如意，心情更不好，態(tài)度更差；態(tài)度更差，工作更沒積極性，工作更沒效率，這樣最終陷入一種惡性循環(huán)。與此相反的是，一些營(yíng)銷人能很好的處理工作與其他事件的關(guān)系，心理素質(zhì)較高，工作態(tài)度端正，面對(duì)再大的困難他們也不會(huì)放棄，而是充滿了信心，樂觀向上，以這樣的工作態(tài)度和積極性，營(yíng)銷工作無(wú)往而不利；營(yíng)銷工作取得成績(jī)，態(tài)度自然會(huì)更好，最終促成一種良性的循環(huán)結(jié)果。

有這樣一句名言：一個(gè)人，如果自己都不能相信自己，那么別人怎么會(huì)相信你呢？只有當(dāng)你自己相信自己后，別人才可能相信你。對(duì)于營(yíng)銷人來(lái)講，這是一條真理。只有自己的態(tài)度端正，相信自己，工作才會(huì)取得成效，。銷工作不是夢(mèng)想，更不是幻想，它是需要實(shí)際的工作才能取得的，而工作的前提就是端正態(tài)度。

人

現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)就是人的競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)企業(yè)最寶貴的資源即“人才”。保健品招商網(wǎng)專家表示，對(duì)于做市場(chǎng)營(yíng)銷的人來(lái)說(shuō)，這更是一條金玉律條。做市場(chǎng)營(yíng)銷，本質(zhì)就是做“人”！

一個(gè)企業(yè)，產(chǎn)品具備明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，總部制定有優(yōu)惠的營(yíng)銷政策和各種強(qiáng)力支持，與經(jīng)銷商長(zhǎng)期以來(lái)形成了良好合作關(guān)系，平庸的營(yíng)銷人員只能讓這一切優(yōu)勢(shì)變的蕩然無(wú)存，銷量急劇下降；而在一種競(jìng)爭(zhēng)惡劣的環(huán)境下，優(yōu)秀的營(yíng)銷人員能夠充分調(diào)動(dòng)起一切潛在的和現(xiàn)實(shí)的資源，發(fā)揮自己的全部聰明才智，贏得經(jīng)銷商的認(rèn)同，贏得最終市場(chǎng)的業(yè)績(jī)。這樣的情況太普遍了，以至于老練的營(yíng)銷、市場(chǎng)策劃人員都將“人”作為營(yíng)銷中最關(guān)鍵的因素來(lái)考慮。

“沒有賣不出去的產(chǎn)品，只有賣不出產(chǎn)品的人”！筆者進(jìn)入家電行業(yè)初期，曾結(jié)識(shí)過(guò)一位空調(diào)營(yíng)銷人員。當(dāng)時(shí)，他是某企業(yè)空調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理，而該企業(yè)在國(guó)內(nèi)和當(dāng)?shù)氐闹榷己艿停照{(diào)營(yíng)銷政策很不穩(wěn)定，對(duì)下面很少有廣告和活動(dòng)支持，當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商將之歸于不入流品牌。該營(yíng)銷人沒有任何灰心喪氣，而是打起十二分精神，克服重重困難，最終憑借自己的堅(jiān)韌、努力和個(gè)人魅力征服了當(dāng)?shù)刂髁鹘?jīng)銷商，在市場(chǎng)上取得了意料之外的突出業(yè)績(jī)，在當(dāng)?shù)丶译婎I(lǐng)域建立起了自己的個(gè)人知名度。

作為一名營(yíng)銷人，“結(jié)果是最重要的”，不要找各種客觀原因，首要的因素在于自己，即在于“人”！這是每個(gè)營(yíng)銷人必須時(shí)刻銘記在心的。

霸氣

這兒的“霸氣”不是所謂的“蠻橫，不講道理”或者“狂妄自大”，這種“霸氣”是建立在“知己知彼”的基礎(chǔ)上，是包括擁有強(qiáng)烈自信心，而且明晰清楚自己的人生發(fā)展歷程，并能讓人感覺到其潛在的和現(xiàn)實(shí)的能力的人才具備的優(yōu)秀的品質(zhì)。

具有“霸氣”的人不多，但這類人往往在各自的領(lǐng)域內(nèi)作出突出貢獻(xiàn)。我初入營(yíng)銷行業(yè)的“領(lǐng)路者”就是一個(gè)典型的具有“霸氣”的人。當(dāng)時(shí)，他在總部給營(yíng)銷人員講課，可以滔滔不絕連續(xù)講一個(gè)下午，而且讓所有到會(huì)的人都感覺收獲頗大，信心迅速膨脹起來(lái)；他與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商交談，最初經(jīng)銷商連問候都沒有一句，出門時(shí)則是經(jīng)銷商親自送出門外；即使再刁難的客戶在他面前也會(huì)心平氣和的坐下，仔細(xì)聆聽他的“教誨”……他是我最初所在的集團(tuán)公認(rèn)的最優(yōu)秀的營(yíng)銷人之一。后來(lái)，我接觸一些其他行業(yè)的同仁，發(fā)現(xiàn)他們行業(yè)內(nèi)也有這樣一批具備“霸氣”的人，而他們也都是各自行業(yè)里的精英人物。做“霸氣”的營(yíng)銷人，是每個(gè)營(yíng)銷人內(nèi)心最大的愿望！

做“霸氣”的營(yíng)銷人，需要有豐富的閱歷，充足的經(jīng)驗(yàn)；但并不是有經(jīng)驗(yàn)和閱歷就必定有“霸氣”?！鞍詺狻笨梢允翘焐模嗟氖恰疤焐c后天培養(yǎng)相結(jié)合”的產(chǎn)物。在做實(shí)際營(yíng)銷工作過(guò)程中，邊工作邊學(xué)習(xí)，邊有意識(shí)的培養(yǎng)自己的“霸氣”，如果哪天自己可以表現(xiàn)出內(nèi)在的“霸氣”，則這個(gè)營(yíng)銷人可無(wú)愧于當(dāng)一名優(yōu)秀的經(jīng)理人，乃至可以從事其他任何行業(yè)了。

學(xué)習(xí)

“社會(huì)是個(gè)大學(xué)堂，在社會(huì)這個(gè)學(xué)校里每個(gè)人都可以學(xué)到許多知識(shí)”，“社會(huì)里學(xué)的東西比學(xué)校學(xué)的東西更多，而且更有用”，幾乎每個(gè)人都會(huì)說(shuō)這些話。但是這些話，在這兒可能沒有任何價(jià)值。

為什么呢？因?yàn)樘嗟娜瞬]有真正學(xué)到什么知識(shí)，或者只是認(rèn)識(shí)到一些表層的東西。真要談到學(xué)習(xí)，我認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

 這里有個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：合理的學(xué)習(xí)（培訓(xùn)）制度，應(yīng)該是個(gè)人自學(xué)到60%，專門的培訓(xùn)學(xué)習(xí)到40%。但實(shí)際上沒有多少人能堅(jiān)持這點(diǎn)。專門的培訓(xùn)在外企正規(guī)些，但是對(duì)于絕大部分國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)講，這一塊是比較少的。這時(shí)，正確的方法應(yīng)該是充分利用好公司舉行的各種正規(guī)培訓(xùn)，抓住時(shí)機(jī)多學(xué)一些符合市場(chǎng)現(xiàn)況、時(shí)下流行的一些營(yíng)銷觀念。更重要的只能是自學(xué)了。

自學(xué)的方式其實(shí)是多種多樣的。在工作的閑暇，或抽空看專業(yè)營(yíng)銷、管理類書籍、刊物，結(jié)合自己實(shí)際的營(yíng)銷工作，得出自己的心得和體會(huì)，深化自己的認(rèn)識(shí)，并將一些理論知識(shí)溶入到實(shí)際的工作中去；與同事、同行或者各行各業(yè)的不同人士通過(guò)面對(duì)面、網(wǎng)絡(luò)交流、溝通，取別人的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的短處；偶爾所見所聞所感，比如看電視，看報(bào)紙，內(nèi)心獨(dú)悟，等等，記于自己的日記或者筆記中，并應(yīng)用到日常工作中去；自己決定走什么樣的人生路，并做好自己的發(fā)展規(guī)劃，再?zèng)Q定每個(gè)階段應(yīng)該學(xué)習(xí)到什么知識(shí)，自己感受到自己的進(jìn)步……

我第一次出去做營(yíng)銷工作，碰了許多次壁，但是在當(dāng)時(shí)的環(huán)境下，我并沒有喪失自己的意志，在工作之外，我細(xì)心旁觀、領(lǐng)悟，最后不但學(xué)會(huì)了具體的營(yíng)銷操作流程，更從中明白了自己的人生發(fā)展方向和其他許多知識(shí)，而從那以后，我自己可以感覺出自己每天都在進(jìn)步。我一直認(rèn)為那是我最值得紀(jì)念的一段光陰，我認(rèn)為學(xué)習(xí)就應(yīng)該達(dá)到那種程度。學(xué)習(xí)，應(yīng)該是可以改變整個(gè)人一生命運(yùn)的，而不能只是一點(diǎn)膚淺的表象。

深入學(xué)習(xí)，等到哪天我們覺得自己每天都在進(jìn)步的時(shí)候，那時(shí)我們才真正找到了“學(xué)習(xí)”的真諦！

觸類旁通

保健品代理專家認(rèn)為，“學(xué)習(xí)”的真諦從一定層次上講就是“觸類旁通”。營(yíng)銷人如果能把握住“觸類旁通”，則整個(gè)人生將充滿激情和樂趣。

世上沒有長(zhǎng)青樹，營(yíng)銷人亦然，沒有任何一個(gè)營(yíng)銷人可以從事一輩子的營(yíng)銷工作。我們應(yīng)該適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，適應(yīng)這個(gè)越來(lái)越要求綜合素質(zhì)的社會(huì)，而這，必然要求我們學(xué)會(huì)其他一些知識(shí)。

而“觸類旁通”無(wú)疑是最好的答案。營(yíng)銷人從事的是最具有挑戰(zhàn)性和知識(shí)最豐富的營(yíng)銷工作，如果能從營(yíng)銷領(lǐng)域轉(zhuǎn)向其他行業(yè)，則必能夠在新的領(lǐng)域內(nèi)取得更好的成績(jī)。而這，就是“觸類旁通”的一個(gè)非常重要的作用。

學(xué)會(huì)“觸類旁通”后，我不但在后來(lái)的營(yíng)銷工作中兢兢業(yè)業(yè)，更從此以后開始認(rèn)真學(xué)習(xí)英語(yǔ)，財(cái)務(wù)，法律，人力資源以及企業(yè)框架、宏觀研究分析等，我感覺我的一生將不會(huì)虛度了。

營(yíng)銷人接觸的事物是非常多的，而如果能領(lǐng)悟到“觸類旁通”，則整個(gè)人生將進(jìn)入一個(gè)新的更廣闊的發(fā)展階段。拿破侖有這樣一句名言：不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵！在這兒我想說(shuō)，不能“觸類旁通”的營(yíng)銷人將不是真正的營(yíng)銷人！

知識(shí)就像一張網(wǎng)，處處相連，所以學(xué)習(xí)對(duì)于營(yíng)銷人來(lái)說(shuō)也很重要！在營(yíng)銷行業(yè)中，我們一定要記住這些關(guān)鍵詞，這是我們營(yíng)銷所圍繞的中心。