不超過140個字符，關(guān)注一下，通過手機隨時隨地發(fā)布信息，分享新鮮事兒...

你看或不看，微博就在我們身邊。

專家微博，作為一個全新的互聯(lián)網(wǎng)交流工具，正在改變著我們的生活，我們與周圍人溝通的方式，乃至于溝通的范圍。它正在慢慢成為每個人網(wǎng)上的一個交流中心，就像一個觸角，通過它，我們接入和感受著這個社會。除了個人信息的分享外，微博平臺也成為了企業(yè)營銷的利器，滲透到了企業(yè)的經(jīng)營理念的創(chuàng)新上。

在《微博力》一書中，作者通過大量詳實生動的案例，再現(xiàn)了微博鼻祖Twitter的誕生、成長，以及個人和企業(yè)利用Twitter的經(jīng)歷。人們使用它，為各種事業(yè)募集資金；讓政府做出更積極的反應；發(fā)現(xiàn)并傳播新聞；構(gòu)建私人或商業(yè)網(wǎng)絡；或者僅僅是為了同自己喜歡的人一起打發(fā)時間。Twitter不只是普通人談論家常事的載體，更是極其有效的商業(yè)交流工具。如何發(fā)掘微博的商業(yè)價值呢？讓本書帶給你一些啟示吧！

專家說微博對中國社會的最大影響在于，它可以迅速傳播那些可能會被掩蓋的信息，比如，涉及到社會不公的事件信息等。他的新書《微博改變一切》中，他分享了如何玩轉(zhuǎn)微博，其中包括如何寫好自我介紹、如何寫好微博的140個字、如何增加微博的粉絲、最佳發(fā)微博的時間以及頻率等。作為第一本真正意義上的微博實用工具書，帶給了大家對微博的全面認識。

微博的力量已經(jīng)不可小覷，原本“微薄”的個人力量在微博這個平臺上，被釋放出更大更強的能量。

<理論拆解>

微博運用的尺度以及建議

大多數(shù)專業(yè)人士在使用某種工具時，通常都有其特定的目的，而且從一開始就知道這個目的。Twitter也不例外。對于專業(yè)人士來說，使用Twitter的原因至少跟使用電話的原因一樣多。我已經(jīng)談論過的原因包括：傳播公司信息、與客戶親密接觸、加入或建設(shè)一個社區(qū)或市場、提供客服支持、生成銷售線索、洞悉趨勢、觀察競爭對手、了解客戶的想法和言論。

無論你在開始使用Twitter時，選擇的是哪一種目的，Twitter的作用很可能會演變。在構(gòu)想這本書時，我接觸過無數(shù)這樣的例子：帶有某種原因來到Twitter的公司，發(fā)現(xiàn)另一種用途蘊含著更大的價值。

陽光下的交流

電話和Twitter的一大區(qū)別在于，最能發(fā)揮后者效能的是，公開使用，即一個人說話，許多人回復。當然，一些人使用電話召開電話會議，效果還可以，許多時候在Twitter上發(fā)個私信也能解決問題。

但有些人和企業(yè)基本上把Twitter當做一種私密途徑來使用。在加入Twitter時，他們選擇一種名為保護更新的功能。保護模式基本上讓他們的談話變成了兩個人之間的事情。一位女士告訴我，她之所以用這種功能，是因為她害怕遭到跟蹤者之類壞人的侵擾。

盡管我理解并同情這種做法，但在我看來，如果你需要保持對話的私密性，電子郵件似乎是一個好得多的工具。Twitter最好被當做一種社交工具來使用。可以把Twitter應用到極致的是，那些想進行公開交流的人。

有趣的是，許多以保護隱私著稱的組織似乎正在Twitter上進行極其公開的交流活動。

讓你的留言更有人情味

Twitter讓我們的網(wǎng)上行為變得猶如現(xiàn)實生活行為，或許除了Evernote之外，本書中討論的每一個Twitter的成功故事，都涉及把人的因素融入商業(yè)交流的Twitter賬號。。在從事企業(yè)咨詢師的經(jīng)歷中，當我對客戶的私人情況有所了解時，工作往往做得最好。他們有孩子嗎？他們看電影或搖滾音樂會嗎？他們打高爾夫球嗎？鍛煉嗎？喜歡烹飪嗎？

這樣的社交互動并沒有讓關(guān)注的中心脫離手頭生意；實際上，它常常成為生意的催化劑。人類是社交動物，當我們了解、信任并理解生意伙伴時，我們會竭盡全力與之合作。

Twitter城的伙伴

在現(xiàn)實生活中，如果你打算搬到一個新社區(qū)，你很可能事先認識住在那里的某個人。若順利的話，那個人會帶你四處逛逛，并且給你提供一些建議：在哪里購物，哪里是最佳的休閑娛樂場所，哪家餐廳值得經(jīng)常光顧，哪家最好敬而遠之。

如果你是一位新用戶，最好能為自己在Twitter城找個伙伴。他會幫助你適應Twitter的環(huán)境，或許還會在時機合適時，把你介紹給他的一些關(guān)注者。

無須擔憂你的菜鳥身份。一直在快速擴張的Twitter城已經(jīng)習慣見到不斷涌入的新來者。Twitter城的大多數(shù)人都是友好且樂于助人的，總是會寬容偶爾犯個過失的新來者。

Twitter城是一個鄉(xiāng)村酒吧

專家將Twitter城比喻為是一個英國鄉(xiāng)村酒吧。專家在英格蘭三一專家系統(tǒng)公司從事咨詢工作。許多人正在那里交流，所有的談話都是無拘無束的，你都可以聽到--就像Twitter的公共時間軸（public time line）。他解釋說。

公共時間軸可以讓用戶看到某一時刻Twitter上正在進行的所有交談。新用戶往往先去那里觀看整個談話。一旦人們在Twitter城待上一段時間，安頓下來之后，他們往往會留意與自己更相關(guān)的談話。

他說，在酒吧，你與一幫朋友坐在一張桌子旁。在Twitter上，那些是你關(guān)注，并且會關(guān)注你的人。這些是你可以聽到，并且歡迎你加入的談話。加入談話是很自然的事情，如果你的行為不是特別突兀，人們通常歡迎你發(fā)表看法。

在酒吧，你或許想回復坐在桌子盡頭的朋友所說的話，因此你先叫喊喂，約翰！然后說出你的看法，其他人則在一邊聆聽、觀看。在Twitter城，你使用@鍵，寫@約翰,也可以取得相同的效果。

其他人在看到談話之后，如果愿意的話，可以再次加入。談話是公開的。

你或許想知道，酒吧中的人對新電影或餐廳的看法，你可以四處詢問其他人，或者在聽到某個人談及這一話題時，豎起你的耳朵。克雷說。在Twitter城，你可以使用Twitter搜索功能做相同的事情。

專家也鼓勵人們加入談話。在酒吧，你或許只是坐在角落，聆聽人們的談話。這樣持續(xù)上一段時間，是沒什么問題的。但最終人們要么會忽略你，要么斷定你是一位沒心思搭理別人的人。加入談話吧，沒什么可怕的。

我的8點建議

如果你剛來Twitter城，人們想對你有所了解，以便決定是否跟你交談。如果你只是開了個賬號，沒有透露你的任何信息，沒有表明你的興趣，然后就到處關(guān)注其他人，那么人們就無法了解你，自然也不會跟你交流。有些人或許會回加關(guān)注，但如果你們的共同點只是都對累積關(guān)注者感興趣，那么加不加關(guān)注也沒有任何意義。

剛開始在Twitter城閑逛時，要踏準步調(diào)。

1.顯露你自己。翻閱一些Twitter頁面，尋找乍一看就讓你感興趣的東西。而讓你眼前一亮的，很可能是用戶頭像。大多數(shù)人想一睹交談對象的模樣；與以一個卡通形象或品牌標識作為頭像的用戶比較起來，大多數(shù)人更愿意關(guān)注那些使用自己真實相片的用戶。

在Twitter分配的狹小空間內(nèi)，提供一些關(guān)于你自己和工作的具體信息。列出你的博客或網(wǎng)站的鏈接。在你的個人資料頁，談一下你使用Twitter的原因以及你居住的地方。

2.先看后說。當我碰到某個陌生人時，我會閱讀一下他或她最近發(fā)布的留言。如果我對某條留言很感興趣，我會進一步查閱。如果沒有一條留言讓我感興趣，我便會離開。先看看其他人說什么。在加入對話之前，體會一下對話的節(jié)律。直至你可以為對話增添某個有用或有趣的內(nèi)容之后，再加入對話。

3.先留言后關(guān)注。在你閱讀了一段時間其他人的留言之后，就到了發(fā)布你自己留言的時候了。在開始階段，說一些你希望談論的話題。這或許會讓你獲得對你最重要的社區(qū)的一些關(guān)注。

4.朋友比明星重要。雖然Twitter城的名人或許會自動關(guān)注你，但他們不可能加入你發(fā)起的對話。你或許認為，受到這些大人物關(guān)注，是件挺有面子的事情。但由于每個人都知道這些明星幾乎會關(guān)注任何人，推客們并不會覺得這有什么了不起的。關(guān)注那些談話內(nèi)容對你有意義的人，是更為明智的舉動。

甚至在你關(guān)注來自真實世界的朋友之前，也要先留言，這樣當這些朋友向其他人推薦你的時候，這些人也有東西可看。當你加入陌生人正在進行的對話時，他們可以訪問你的賬號，看看你發(fā)布的言論。

5.不要有垃圾郵件發(fā)送者的特征。千萬不要讓別人看到，你關(guān)注了1149個人，但僅有4個人關(guān)注你。這些都是垃圾郵件發(fā)送者的特征。沒有人關(guān)注你的原因或許是，你幾乎沒有透露你的任何信息。改變這種狀況并不難。多發(fā)布一些內(nèi)容充實的留言，提高透明度就可以了。

6.收藏留言。在每條留言的右邊，都有一個小星星圖標。你可以使用它讓某個人的留言成為你的收藏（favorite）。我經(jīng)?？匆晃恍玛P(guān)注者鐘愛的留言。這些留言會吐露關(guān)注者的一些個人信息。

7.花一些時間。Twitter城的運行方式跟其他任何社區(qū)沒什么兩樣。開始交談時，人們總是會談論天氣、午餐這類日?，嵤?。這類談話經(jīng)常不會有什么結(jié)果，就逐漸消失在了無垠的虛擬空間之中。而有些時候，談話會進一步深入，逐漸演變成一種真正的友誼或者一次商業(yè)機會。如果你夸夸其談地談論自己，那么人們或許會用他們對待派對上那些說話大聲大氣的人的方式應付你：轉(zhuǎn)身離開，找一個沒有你的圈子聊天。

在加入一個正在進行的談話時，一定要慎重。兩個人或許已經(jīng)你來我往地交談了好幾次。爾后，其中一個人說了一件令你感興趣的事情，于是你希望加入。這沒什么，通常情況下，你會被他們接納，但要慢慢來，要有禮貌，因為你的加入會改變談話的軌跡。你不想讓自己被視為一個派對的晚來者：闖入房間，大聲大氣地干擾其他人的交流。

微博的內(nèi)容策略：如何寫好140個字？

每條微博只有140個字。別小看這140個字，要用好它，其中可有大學問。

每條微博140個字的限制，用英文寫作時，只夠?qū)懸痪浒刖涞?，很難表達細膩、復雜的含義。但用中文來寫微博，140個字用得好時，就是一個相當自由的小天地了。140個字的微博雖短，但賦予我們的表達空間卻相當大。寫好微博，要先學會用好這140個字。一般說來，微博內(nèi)容可以分為開頭、中間、結(jié)尾三部分。開頭要一下子吸引人的眼球，中間要清晰、有條理，結(jié)尾要突出重點，可以在結(jié)尾提出互動性問題或誘導轉(zhuǎn)發(fā)、評論。具體說來，主要包括以下技巧：

（1）微博的開頭第一句話非常重要，要足夠吸引人，在需要的場合，甚至可以有點兒勁爆、有點兒煽情。正如每篇新聞都要有凝練、醒目、吸引人注意的導語一樣，微博開頭第一句話就是微博的導語。有一天我發(fā)了一個微博，里面有三個部分的內(nèi)容，而我真正想傳達的是第二點和第三點，但是我發(fā)現(xiàn)，很多留言者只看了第一點。這個速食主義的社會真可怕，閱讀都是快餐式的，連讀完140字的耐心都沒有。也就是說，寫好微博的第一句，不僅僅是為了吸引眼球，也是為了讓那些沒有耐心的人有興趣讀下去。

（2）微博的最后一句話也很重要，可以用一些醒目的字眼再次點題，也可以寫一句互動性的話，拋出問題讓大家思考，或者誘導大家轉(zhuǎn)發(fā)、評論。

比如，最后提問的方式顯然有助于增加評論數(shù)量，但因為大家傾向于轉(zhuǎn)發(fā)有趣、有價值的內(nèi)容，而微博中最后的提問可能會顯得微博并沒有結(jié)束，不適合作為完整的內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)。所以，如果你想引導大家更多轉(zhuǎn)發(fā)，則可以在最后加上請轉(zhuǎn)發(fā)，往往也會有好的效果。

微博短短的140字，非常符合寫作和傳媒的理論：第一句就像標題，吸引讀者注意；最后一句就像結(jié)論，引發(fā)讀者思考。

（3）微博的140個字，不但可以有純粹的文字內(nèi)容，在需要時，也可以加上網(wǎng)址鏈接，鏈接到其他網(wǎng)站、其他微博等外部資源。本來嘛，微博是互聯(lián)網(wǎng)的一部分，并不是一個信息孤島，信息之間的相互鏈接有助于網(wǎng)友快速找到原始信息或相關(guān)信息位置，幫助讀者擴大閱讀范圍。

（4）在140個字的中文微博里，使用標點符號時一定要注意，千萬不要使用英文半角的標點符號。因為英文半角標點占的空間很小，兩邊的漢字就好像緊緊貼在一起似的。本來微博140個字的顯示空間就不大，現(xiàn)在所有字都擠作一團，既不美觀，也影響閱讀。反之，如果嚴格使用中文全角標點符號，那微博顯示出來，就非常清晰、易讀。

（5）如果要表達的內(nèi)容較多，且有條理，請用1、2、3這樣的編號將主要觀點標記、劃分清楚。當然，這一方法只適合理性分析型的微博，不適用于感性表述型的微博。例如，下面這條關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)公司必須學習什么的微博，就屬于理性分析的內(nèi)容，其中要學習的東西就有并列的條理關(guān)系，用1、2、3這樣的編號再合適不過了：

（6）語言要簡短，言簡意賅，清晰準確。不要每次都強求把140個漢字用完。最好是一條微博表達一個完整的信息，或一條微博講一個故事。不要把無關(guān)的內(nèi)容都塞進來。

發(fā)第一個微博時，如果需要，可以用完140個字。但如果是轉(zhuǎn)發(fā)自己或別人的微博，那轉(zhuǎn)發(fā)時增加的評論內(nèi)容就不要太長，盡量少于100字，否則，當這個轉(zhuǎn)發(fā)被其他人連環(huán)轉(zhuǎn)發(fā)時，因為連環(huán)轉(zhuǎn)發(fā)的所有新增內(nèi)容是共享140個字空間的，別人可以增添新內(nèi)容的空間就太少了。