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報(bào)紙廣告已成為醫(yī)藥保健品最主要的宣傳利器。在那些銷(xiāo)售火爆的產(chǎn)品后面,我們都不難發(fā)現(xiàn)其報(bào)紙廣告的身影。但是,在報(bào)紙廣告屢創(chuàng)奇跡的同時(shí),一些低層次的報(bào)紙廣告所表現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題也很突出。
澀,在講述病因形成等醫(yī)學(xué)常識(shí)的時(shí)候,許多醫(yī)藥保健品的報(bào)紙廣告沒(méi)有考慮讀者的認(rèn)知水平,使用了大量的醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),晦澀難懂,卻未必就講清楚了。特別是對(duì)于那些初次患病的人來(lái)說(shuō),他們更迫切需要了解該病的來(lái)龍去脈。醫(yī)學(xué)道理都講不通,消費(fèi)者怎么相信你的產(chǎn)品?
尖,新興的醫(yī)藥保健品都希望產(chǎn)品能披上高科技的外衣。工藝領(lǐng)先,技術(shù)超前,有高科技作口號(hào),不怕沒(méi)有銷(xiāo)售力。于是,納米、超臨界萃取、細(xì)胞破壁等字眼時(shí)常出現(xiàn),以表現(xiàn)其“高科技”的形象。但是,對(duì)普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō),誰(shuí)又知道這些所謂的高科技到底是什么東西呢?從另一方面來(lái)說(shuō),好多被標(biāo)榜的“高科技”其實(shí)早在上個(gè)世紀(jì)就已被大量采用,有何“高科技”可言?
夸,這里所說(shuō)的“夸”指的是那些虛假的自我夸耀。常用的手法是用消費(fèi)者的語(yǔ)氣說(shuō)產(chǎn)品如何如何好,或者利用消費(fèi)者知識(shí)的局限,用專(zhuān)利申請(qǐng)?zhí)柣煜龑?zhuān)利號(hào),還有的干脆用一些根本就不存在的獎(jiǎng)項(xiàng)來(lái)吹噓產(chǎn)品,不一而足。問(wèn)題是,夸耀是要受到限制的,比如使用消費(fèi)者的證言就已被有關(guān)法規(guī)所禁止,特別在藥品的廣告宣傳中最為嚴(yán)格?,F(xiàn)今最為嚴(yán)重的情況是醫(yī)藥保健品給出的不切實(shí)際、不尊重科學(xué)的承諾,例如有的夸口能徹底治愈糖尿病、高血壓等,有的夸口有效率接近100%,大量虛假宣傳的存在,極大地誤導(dǎo)了消費(fèi)者。
飾 ,俗話說(shuō):外來(lái)的和尚會(huì)念經(jīng)。一些醫(yī)藥保健品在宣傳中便喜歡把國(guó)外的專(zhuān)家拉進(jìn)來(lái),給產(chǎn)品以粉飾和包裝。珍奧核酸的“核酸與45位諾貝爾獎(jiǎng)獲得者”可以說(shuō)是一個(gè)起源。但現(xiàn)在的情況是,某個(gè)國(guó)外專(zhuān)家說(shuō)的與之相關(guān)的話就可為我所用,而不管這句話是否與本產(chǎn)品相關(guān)。更有甚者,無(wú)中生有的杜撰也出現(xiàn)了。
炒,可以說(shuō)是醫(yī)藥保健品市場(chǎng)運(yùn)作的一大特色,主要表現(xiàn)為對(duì)概念的炒作。概念作為醫(yī)藥保健品營(yíng)銷(xiāo)中的一個(gè)有力武器,為一批產(chǎn)品的熱銷(xiāo)立下了汗馬功勞,比如腸清茶等。但是,有的產(chǎn)品概念太玄太澀,太牽強(qiáng),有的還違背科學(xué)規(guī)律和醫(yī)學(xué)常識(shí),令人大跌眼鏡。說(shuō)到底,炒還是短線產(chǎn)品市場(chǎng)操作的遺風(fēng)。繼清華清茶的“洗肺”之后,洗腸、洗血、洗骨都紛紛出臺(tái),洗來(lái)洗去,也僅有個(gè)別產(chǎn)品獲得了成功。
奇,中醫(yī)藥是我國(guó)傳統(tǒng)文化的重要組成部分,具有悠久的歷史。于是,有關(guān)中醫(yī)藥的宣傳便大量出現(xiàn)了“傳奇”式的描述。有這樣一篇文章,說(shuō)的是在我國(guó)某個(gè)朝代,一外國(guó)使臣進(jìn)貢我皇室宮廷秘方,不料行經(jīng)絲綢之路的時(shí)候,突遇外夷騎兵,財(cái)寶遭劫,秘方失落。后經(jīng)考古得以發(fā)現(xiàn),卻又因文革棄于劫灰之中。時(shí)光流轉(zhuǎn),文物普查才使得其秘方重見(jiàn)天日并得到重視。該文宣傳的是一個(gè)“治療”骨病的保健食品。不知道作者是不是看了韓國(guó)大片《武士》,特別欣賞沙漠偷襲那場(chǎng)戲,所以才誕生了這個(gè)“傳奇”故事。
邪,醫(yī)藥保健品的宣傳常常要闡述產(chǎn)品的機(jī)理,機(jī)理清楚,令人信服,產(chǎn)品才具有較強(qiáng)的說(shuō)服力。許多醫(yī)藥保健品不從傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)知識(shí)出發(fā),而是想方設(shè)法另辟蹊徑,給出令人意想不到的“道理”。市面上治療乙肝的藥品比較多,除了說(shuō)治乙肝首先要識(shí)別乙肝病毒的,居然還有說(shuō)要餓死乙肝病毒的,還有所謂的乙肝殺滅因子的,五花八門(mén),劍走偏鋒。其他的還有XX凋亡學(xué)說(shuō)、XX元素等等,巧言令色,幾近歪理邪說(shuō)。
上述醫(yī)藥保健品報(bào)紙廣告的七大招術(shù)幾乎包含了其宣傳推廣的各種手法。筆者要說(shuō)明的是,并不是說(shuō)這些手法都一無(wú)是處,只是覺(jué)得這種廣告氛圍虛火太旺,流露出的是急功近利的思想??梢赃@樣說(shuō),正是這種急功近利和不負(fù)責(zé)任才造成了行業(yè)的誠(chéng)信危機(jī),廣告也自然成了眾矢之的。因此,我們有必要換一種思路,去真正研究消費(fèi)者的需求,把產(chǎn)品本身做好,使其具有不可替代的競(jìng)爭(zhēng)力,從而改變目前的尷尬狀況,讓品牌健康地成長(zhǎng)。
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