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多元化經(jīng)營(yíng)的保健品經(jīng)營(yíng)店一般都比較重視商品種類(lèi)的多樣性,爭(zhēng)取為顧客提供更多的可選擇性,而針對(duì)部分顧客的特殊需求也會(huì)安排相應(yīng)的特殊商品供應(yīng)策略,這部分商品經(jīng)營(yíng)的理念不是以銷(xiāo)售額為主而是為了滿(mǎn)足顧客的需求制定的。保健品經(jīng)營(yíng)店中的普通商品是為了擴(kuò)大銷(xiāo)售額額以賺取更多的利潤(rùn),但是普通商品不具備獨(dú)有性顧客缺乏購(gòu)買(mǎi)的專(zhuān)一性。保健品經(jīng)營(yíng)店無(wú)法借助這部分商品吸引顧客,只有提供特殊需求的商品才能培養(yǎng)顧客來(lái)店購(gòu)買(mǎi)的目的性。
多元化保健品經(jīng)營(yíng)店商品種類(lèi)更應(yīng)該針對(duì)顧客的需求,爭(zhēng)取滿(mǎn)足顧客生活的各類(lèi)需求,即便銷(xiāo)售業(yè)績(jī)差也要適當(dāng)經(jīng)營(yíng),并竭力站在顧客的角度開(kāi)發(fā)新的需求商品。再者就是因人而異的針對(duì)性商品,比如不同年齡段的人群就會(huì)產(chǎn)生不同的需求,因此制定具有針對(duì)性的商品策略非常重要。而商品的價(jià)位也要根據(jù)不同消費(fèi)水準(zhǔn)的人群做出相應(yīng)布置,最好擴(kuò)大價(jià)位區(qū)間以讓不同的顧客可以選擇不同價(jià)格的商品。
這種策略可能會(huì)使保健品經(jīng)營(yíng)店的庫(kù)存有所擴(kuò)大從而增加風(fēng)險(xiǎn),但是這種策略卻可以培養(yǎng)大量的自有顧客,他們二次返店購(gòu)買(mǎi)的幾率會(huì)非常高,因?yàn)樵谶@里他們得到了購(gòu)物的滿(mǎn)足感。
雖然實(shí)現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)的差異性但是同時(shí)也降低了銷(xiāo)售的效果,因此就需要在源頭和終端部分采用各種方式減少負(fù)面影響,比如在采購(gòu)方面就要減少進(jìn)貨數(shù)量,保健品經(jīng)營(yíng)店多元經(jīng)營(yíng)只是為了擴(kuò)大種類(lèi)而不是增加數(shù)量,減少特殊商品的進(jìn)貨量就可以相應(yīng)降低庫(kù)存壓力。而在終端銷(xiāo)售環(huán)節(jié)則要采取針對(duì)性導(dǎo)購(gòu)的模式,根據(jù)不同人群不同商品安排不同的導(dǎo)購(gòu)人員和導(dǎo)購(gòu)策略。在多種策略相互結(jié)合的情況下保健品經(jīng)營(yíng)店才能良好的運(yùn)用多元化經(jīng)營(yíng)模式在保健品經(jīng)營(yíng)店競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展下去。
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