中國保健協(xié)會正在著手進行保健食品行業(yè)信用評價體系的建設(shè)。相信隨著保健食品行業(yè)信用等級評價逐步開展，注重自律和接受消費者監(jiān)督將成為一種潮流。中國保健協(xié)會曾聯(lián)合多家媒體開展了一項保健食品信譽度調(diào)查，結(jié)果表明，在共有28.48萬人次參與的調(diào)查中，有高達74.35%的消費者認(rèn)為目前市場上的保健品只是有點用，但實際效果與廣告宣傳的差距太大；有12.27%的消費者認(rèn)為保健品一點用沒有，都是騙錢的?？梢?，保健品在消費者心中是缺乏信譽保證的產(chǎn)品。這不僅影響了保健品的生產(chǎn)、銷售，更嚴(yán)重阻礙了我國保健食品行業(yè)的發(fā)展。怎樣幫助保健食品企業(yè)從信用危機中解脫出來？

      科學(xué)規(guī)范評價體系

        “從上世紀(jì)80年代起步的我國保健食品行業(yè)，在短短十幾年時間里，已經(jīng)迅速發(fā)展成為一個獨特的產(chǎn)業(yè)。管理體制落后、企業(yè)追求短期利益、消費者消費觀念錯誤……使得保健食品行業(yè)處于嚴(yán)重的信用危機中?！敝袊＝f(xié)會秘書長王大宏介紹，正源于此，中國保健行業(yè)開始著手進行信用體系建設(shè)和企業(yè)信用等級評價。2008年，商務(wù)部、國資委正式批準(zhǔn)中國保健協(xié)會為中國保健食品行業(yè)惟一的行業(yè)信用體系評價單位。

         中國保健協(xié)會信用評價專家委員會主任梁曉青則負(fù)責(zé)組織開展信用體系建設(shè)的具體工作。她介紹，信用體系建設(shè)分為6項工作：第一，宣傳誠信理念；第二，強化行業(yè)信用制度建設(shè)；第三，利用信用信息開展服務(wù)；第四，對會員企業(yè)開展信用評價；第五，加強對會員企業(yè)信用風(fēng)險管理知識的培訓(xùn)；第六，協(xié)助會員企業(yè)建立信用風(fēng)險防范機制?！皻w根結(jié)底，一是為了幫助企業(yè)建立風(fēng)險防范機制；二是為消費者服務(wù)，提供企業(yè)的可信度，供消費者參考?！?/P>

         在考量中，首先要將企業(yè)分成4類：綜合型、生產(chǎn)型、銷售型和保健服務(wù)型。根據(jù)不同的企業(yè)類型，建立相應(yīng)指標(biāo)。在實際工作中，最重要的就是建立科學(xué)規(guī)范的評價標(biāo)準(zhǔn)和獲取真實可靠的信息?！捌髽I(yè)的風(fēng)險有兩類：一是政策風(fēng)險，如用義診、促銷、集會的手段進行營銷，或是在廣告中夸大產(chǎn)品功能，把‘起輔助作用’的功能提升到‘治療’級別，這些都是違規(guī)行為；二是產(chǎn)品風(fēng)險，涵蓋了原料采購、生產(chǎn)工藝、包裝運輸?shù)壬a(chǎn)環(huán)節(jié)?！绷簳郧啾硎?，為確保評價結(jié)果的質(zhì)量和影響力，他們充分利用了國家監(jiān)管部門的資源，對企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營行為進行常規(guī)的監(jiān)控，獲得行業(yè)監(jiān)測數(shù)據(jù)。

         此外，各地媒體的報道也是重要的信息來源，對于每個月、每個省市發(fā)生的行業(yè)違規(guī)事件，都要進行專門的核實。最后，派出一個專家組，對企業(yè)進行現(xiàn)場調(diào)查，最終對其信用等級做出評定。iddj0001
>>>>保健企業(yè)的信用危機怎解（2）